Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Ternatetoto —
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang kepada kami — ia adalah kepercayaan yang kami jaga dengan sepenuh hati. Ketahui dengan tepat bagaimana ternatetoto mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi 2.5
SSL 256-bit Penyulitan Data
0 Pihak Ketiga Jualan Data
24/7 Pemantauan Keselamatan

Enam Teras Perlindungan Privasi Ternatetoto

Kami melaksanakan langkah-langkah perlindungan data yang komprehensif untuk memastikan maklumat anda selamat setiap masa.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ternatetoto dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit berstandard industri perbankan. Ini memastikan maklumat peribadi, butiran pembayaran dan aktiviti akaun anda tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak luar.

Storan Data Selamat

Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat dan sistem sandaran automatik. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pemain, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit dalaman.

Tiada Jualan Data

Ternatetoto tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menyerahkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya dan kami menggunakannya hanya untuk operasi platform.

Kawalan Data Oleh Pemain

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Ciri pengurusan privasi tersedia dalam tetapan akaun anda, memberikan kawalan langsung tanpa perlu menghubungi sokongan.

Pengesahan Dua Faktor

Ternatetoto menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda. Walaupun kata laluan anda terdedah, 2FA memastikan hanya anda yang dapat log masuk ke akaun ternatetoto anda.

Kawalan Notifikasi & Pemasaran

Pemain boleh memilih jenis komunikasi yang mereka ingin terima daripada ternatetoto. Tetapan notifikasi e-mel, SMS dan push notification boleh diurus terus dari akaun anda, memberikan anda fleksibiliti penuh terhadap komunikasi platform.

Data Disahkan Selamat

Audit keselamatan dijalankan secara berkala

Dasar Dalam BM

Ditulis dalam Bahasa Melayu untuk pemahaman mudah

Dikemas Kini

Dasar disemak semula mengikut perubahan peraturan

Sokongan 24/7

Pasukan kami sedia membantu sebarang pertanyaan privasi

1Maklumat Yang Kami Kumpul

Ternatetoto mengumpul pelbagai jenis maklumat semasa anda menggunakan platform kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk memastikan anda mendapat pengalaman permainan yang lancar, selamat dan diperibadikan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi transaksi
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Aktiviti Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa log masuk Peningkatan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, pandangan politik atau kepercayaan agama anda.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Ternatetoto menggunakan data anda bagi tujuan-tujuan berikut:

  • Pengendalian Akaun: Mewujudkan dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta mengesahkan identiti anda melalui proses KYC.
  • Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, aktiviti akaun berganda dan sebarang ancaman keselamatan yang lain.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pemain, mengenal pasti masalah teknikal dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik.
  • Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, maklumat promosi (dengan kebenaran anda) dan respons kepada pertanyaan sokongan.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan memberikan bantuan tepat pada masanya kepada pemain yang memerlukan sokongan.

Ternatetoto tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada hak anda tanpa semakan oleh manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.

3Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Ternatetoto tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan bank dan pembekal e-wallet seperti TNG, GrabPay dan DuitNow bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
  • Rakan Penyedia Permainan: Data teknikal minima yang diperlukan untuk mengendalikan sesi permainan dikongsi dengan pembekal perisian permainan yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan data yang ketat dengan kami.
  • Pihak Berkuasa Berkenaan: Ternatetoto akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan penguatkuasaan jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Audit & Pematuhan: Juruaudit bebas yang dilantik untuk mengesahkan operasi platform kami mungkin mengakses data yang diperlukan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
Ternatetoto tidak pernah menjual senarai pemain, maklumat hubungan atau data kewangan kepada mana-mana syarikat luar untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada pemain.

4Keselamatan Data

Ternatetoto melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data peribadi dalam pangkalan data menggunakan algoritma AES-256.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
  • Sistem sandaran data yang dijalankan setiap hari untuk mencegah kehilangan data akibat gangguan teknikal.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Pemain digalakkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, ternatetoto komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan, selaras dengan amalan terbaik industri.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

Ternatetoto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami memperbaiki prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk (jika anda memilih "ingat saya") untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform ternatetoto.

6Hak Pemain Terhadap Data Peribadi

Sebagai pemain ternatetoto, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

  • Hak Akses: Anda boleh memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
  • Hak Pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk memohon pembetulan. Maklumat asas boleh dikemas kini terus dalam tetapan akaun.
  • Hak Pemadaman: Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data minimum kami.
  • Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
  • Hak Mudah Alih Data: Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
  • Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon kami mengehadkan pemprosesan data anda sambil menunggu semakan atau resolusi pertikaian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan ternatetoto melalui Live Chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

7Tempoh Penyimpanan Data

Ternatetoto menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan audit.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan cukai.
  • Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan dan pengesanan penipuan.
  • Data KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan selaras dengan peraturan pematuhan.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun anda.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, ternatetoto akan memadamkan atau menyamarkan (anonymise) data tersebut dengan selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

8Privasi Kanak-kanak

Ternatetoto adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan menutup akaun berkenaan serta memadamkan semua data yang berkaitan tanpa berlengah.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk mencegah akses kanak-kanak kepada platform pertaruhan dalam talian. Lindungi anak anda daripada kandungan yang tidak sesuai untuk umur mereka.

9Pindaan Dasar Privasi

Ternatetoto berhak untuk meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Setiap pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

Untuk pindaan yang penting dan ketara, ternatetoto akan memaklumkan pemain melalui:

  • Notis pop-up yang jelas semasa log masuk ke akaun anda.
  • E-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
  • Pengumuman di laman utama platform kami.

Penggunaan berterusan platform ternatetoto selepas sebarang pindaan dasar privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh memohon penutupan akaun sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut.

10Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara ternatetoto mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan privasi kami bersedia untuk membantu anda.

  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform ternatetoto untuk respons segera.
  • E-mel Sokongan: support@ternatetoto.vin — Respons dalam masa 1–2 hari bekerja.
  • Borang Pertanyaan: Tersedia dalam bahagian Sokongan di akaun anda.

Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan berkaitan privasi dengan adil dan telus dalam masa yang munasabah. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa anda.

Kami menganggap setiap pertanyaan privasi dengan serius. Tiada soalan dianggap terlalu kecil — keselesaan dan kepercayaan anda adalah keutamaan utama ternatetoto.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain ternatetoto mengenai privasi data.

Tidak sama sekali. Ternatetoto tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pemain dengan mana-mana syarikat luar untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk operasi platform, keselamatan akaun dan pematuhan undang-undang. Ini adalah komitmen mutlak kami yang tidak boleh dikompromikan.

Anda boleh memohon penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan ternatetoto melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di support@ternatetoto.vin. Sertakan nama pengguna dan butiran pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mesti disimpan untuk tempoh minimum seperti yang dikehendaki oleh undang-undang anti pengubahan wang haram.

Apabila akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan atau disaputkan dalam masa yang munasabah. Rekod kewangan dan data KYC disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang (biasanya 5–7 tahun) sebelum dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh memohon butiran lanjut melalui pasukan sokongan kami.

Ya. Ternatetoto menggunakan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri perbankan untuk melindungi semua data kewangan yang dihantar. Maklumat akaun bank dan e-wallet anda disimpan dalam format yang disulitkan dan hanya digunakan untuk memproses transaksi yang anda minta. Kami tidak pernah menyimpan nombor PIN atau kata laluan akaun bank anda.

Ya, anda boleh berhenti melanggan e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti melanggan" di bahagian bawah mana-mana e-mel pemasaran yang anda terima, atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun ternatetoto. Sila ambil perhatian bahawa e-mel berkaitan akaun seperti notifikasi transaksi dan pengesahan keselamatan tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
Privasi & Keselamatan

Bermain dengan Tenang — Data Anda Sentiasa Terlindung

Ternatetoto mengutamakan privasi dan keselamatan data anda. Daftar hari ini dan nikmati platform pertaruhan yang dipercayai dengan keselamatan berstandard industri perbankan.

English