Terma dan Syarat Ternatetoto —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform ternatetoto — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Persetujuan ini adalah muktamad dan berkuat kuasa serta-merta.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform ternatetoto. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ternatetoto, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan warganegara atau pemastautin di mana-mana bidang kuasa yang melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Tidak pernah mempunyai akaun ternatetoto yang telah ditamatkan sebelum ini kerana pelanggaran terma.
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

Ternatetoto berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan maklumat yang diberikan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank atau dokumen lain yang berkaitan. Pengesahan KYC adalah syarat wajib sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.

3Pengurusan Akaun

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di ternatetoto. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran terma yang serius. Ternatetoto menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun duplikasi, termasuk analisis alamat IP, maklumat peranti dan butiran pembayaran.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses akaun mereka.
• Memaklumkan ternatetoto dengan segera jika mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat peribadi apabila berlaku sebarang perubahan.

Ternatetoto mengesyorkan agar pemain mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka. Ciri ini tersedia dalam tetapan akaun dan amat digalakkan untuk semua pengguna.

4Deposit & Pengeluaran

Ternatetoto menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan pemain. Deposit menggunakan FPX, TNG eWallet, GrabPay, DuitNow QR, Boost dan ShopeePay diproses serta-merta tanpa bayaran tambahan.

Syarat Deposit:

• Jumlah deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemain sendiri.
• Ternatetoto tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• Semua mata wang diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat Pengeluaran:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 10–30 minit pada hari bekerja.
• Pengeluaran mesti ke akaun yang berdaftar atas nama sama dengan akaun ternatetoto.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Tiada had pengeluaran harian bagi ahli VIP yang telah disahkan.

5Bonus & Promosi

Ternatetoto menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus alu-aluan tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum 5x hingga 20x bergantung pada promosi.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan tidak boleh dikeluarkan secara terus.
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Ternatetoto berhak untuk menukar, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan promosi, termasuk pembukaan akaun berganda untuk tujuan menuntut bonus, boleh menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

6Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di ternatetoto tertakluk kepada peraturan permainan yang spesifik bagi setiap produk. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan berlaku ralat teknikal yang terbukti daripada pihak platform.
• Taruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal atau sambungan terputus akan dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun pemain.
• Ternatetoto menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan setiap permainan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza bagi setiap jenis permainan dan dinyatakan dengan jelas sebelum permainan bermula.
• Ternatetoto berhak untuk membatalkan taruhan jika terdapat kecurigaan manipulasi atau penipuan.

7Tingkah Laku Pemain

Ternatetoto berkomitmen untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyenangkan bagi semua pemain. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik atau mana-mana alat yang direka untuk memanipulasi permainan atau sistem platform.
• Kerjasama antara pemain (collusion) untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan meja atau poker.
• Eksploitasi pepijat atau kesilapan dalam sistem untuk keuntungan peribadi tanpa memaklumkan platform.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber haram.
• Bahasa yang kasar, mengancam atau menghina terhadap pemain lain atau kakitangan sokongan.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh menyebabkan penggantungan segera akaun, pelupusan semua kemenangan dan baki, serta tindakan undang-undang jika perlu.

8Perlindungan Data Peribadi

Ternatetoto mengambil berat tentang privasi setiap pemain. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang ketat dan selaras dengan perundangan perlindungan data yang berkenaan.

• Data peribadi digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan peraturan.
• Ternatetoto tidak akan menjual atau menyerahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.
• Semua data disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan penuh dan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.
• Pemain berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi mereka dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

9Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ternatetoto tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, pemadaman bekalan elektrik atau serangan siber.
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan maklumat log masuk oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan, jika pemain gagal mengambil langkah-langkah keselamatan yang wajar.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.

10Penamatan Akaun

Sama ada oleh pemain atau ternatetoto, akaun boleh ditamatkan mengikut keadaan berikut:

Oleh Pemain: Pemain boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang belum selesai mesti dipenuhi atau bonus akan dibatalkan. Baki wang tunai yang sah akan dikembalikan.

Oleh Ternatetoto: Kami berhak untuk menutup atau menggantung akaun tanpa notis terlebih dahulu dalam kes-kes berikut:

• Pelanggaran terma dan syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki.
• Pemilikan berbilang akaun.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan perisian atau kaedah tidak sah untuk memanipulasi permainan.

Pemain yang ingin mengecualikan diri secara sukarela daripada platform boleh menggunakan ciri pengecualian diri yang tersedia dalam akaun mereka. Setelah diaktifkan, pengecualian diri tidak boleh ditarik balik dalam tempoh minimum yang telah ditetapkan.

11Pindaan Terma

Ternatetoto berhak untuk meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi kami.

Ternatetoto akan berusaha untuk memaklumkan pemain mengenai perubahan penting melalui:

• Notis pop-up semasa log masuk ke akaun.
• E-mel kepada alamat berdaftar pemain.
• Pengumuman di laman utama platform.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini. Pemain yang tidak bersetuju dengan pindaan tersebut diminta untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun mereka.

12Undang-undang Terpakai

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana ternatetoto berdaftar dan memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan jika perlu, melalui timbang tara atau prosiding undang-undang yang bersesuaian.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada keseluruhan perjanjian ini, manakala peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.